欢迎您来到100家教 分中心
其他站点:

100家教网招聘

来源:100家教网 || 作者:100家教网

客服专员 工作性质:全职 招聘人数:2人(男女不限) 工作地点:北京 薪水:试用期1000-1500,转正后1500-2000 职位描述: ﹡耐心接听客户来电,迅速判断客户来电目的,提供咨询; ﹡利用系统对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态; ﹡及时总结并反馈客户问题。 ﹡诚实可信,性格开朗,声音甜美,沟通能力强,具有良好的电话礼仪及应答技能; ﹡举止大方得体,处事冷静沉稳,具有亲和力,有良好的人际关系与客户服务导向能力; ﹡掌握常用办公软件,熟练使用Internet; ﹡反应敏捷,有敬业精神和较强的责任感; ﹡有耐心,乐于为客户提供服务; ﹡大专以上学历,应届毕业生也可; ﹡有相关工作经验者优先考虑; 能力强、表现佳者,公司提供良好的个人发展空间和薪金待遇